検索
検索
よく見られている品
ニコニコ顔のガラガラ
くまちゃんの形のお皿
人気ランキング
1位:京都米5キロ
2位:ジャム
3位:おもいやりセット
4位:くまちゃんのお皿
5位:お米とジャム
  • 京都のお米
  • くまちゃんのお皿
  • にこにこのガラガラ
  • 京都の天然木食器
  • キッチン用品
  • ホームカフェ
  • ギフト
森嶋麻衣のプロフィール
そらしど掲示板
田舎家そらしどブログ
じいさんのぶろぐ
ラッピングのしについて
有料ラッピング|1ラッピング216円(税込)
電話でのお問い合わせについて
畑で農作業又は厨房での作業をしていることが多いため、電話に出られない場合が多々あります。お急ぎのお客様やご質問などは下記メールにご連絡ください。当日中に返信致します。
kyoto@i-sorashido.com
メールが届かないお客様へ
メールマガ登録はこちら
 

当店からのメールが届かない場合

田舎家そらしどオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「注文確認メール」「確定メール」「商品出荷お知らせメール」などのメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文頂いた注文情報を、下記のとおりメールでお知らせしています。
ご注文後自動で配信される確認メール、48時間以内に配信する【確定メール】
yahooメールやGmail等のフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、
当店からのご案内メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容を
ご確認くださいますようお願い致します。

ご注文を頂いたメールアドレスが間違っている可能性

大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性も数多くございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号・メールが届いていない旨をご連絡ください。
※ドメインの「.ne」「.co.ne」を間違って入力される方が多いのでご確認ください。

フリーメール(hotmail・yahoo・Gmail等)をご使用の場合

迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。
各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの
振り分けを防ぐことができます。

セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合

ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定を
お願い致します。

プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合

プロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合があります。
この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認頂けます様お願い致します。

メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合

フリーメールの場合、容量を超えているためメールをお届けできずお送りしたメールが返送される場合もありますので、
一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。

携帯電話会社の設定によってはじかれている場合

携帯電話会社や、機種により、定期的にメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。
その為、今まで受信されていたメールマガジン及び弊社からのご注文確認メール・お問い合わせの返信などが届かなくなる場合がございます。
ドメイン設定などされていないのに、当店からの連絡が届かない場合は、携帯電話の設定のご確認をお願い致します。
初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性もありますのでご確認ください。